นโยบายความเป็นส่วนตัว lv177 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
lv177 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย lv177 ("บริษัท" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ lv177.bio ทราบถึงวิธีที่เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ lv177 ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราวเซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ lv177 ให้บริการ lv177 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทั้งหมดระหว่างสมาชิกและ lv177
เมื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน lv177 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลระบุตัวตน เช่น หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน)
- หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ e-wallet สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- ที่อยู่สำหรับการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด KYC
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เช่น บันทึกแชทและอีเมลโต้ตอบ
เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม lv177 ระบบจะเก็บข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติ ได้แก่
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราวเซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลา, เกมที่เล่น | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศและภูมิภาคจาก IP | ข้อกำหนดตามภูมิศาสตร์ |
lv177 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ และปกป้องสมาชิกจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี และอัปเดตนโยบาย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นและเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
- การตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
lv177 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำหน้าที่ในนามของ lv177 เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ตรวจสอบตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธกรณีตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเฉพาะตามคำสั่งของ lv177 เท่านั้น
lv177 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินของไทย
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขายธุรกิจ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนในฐานะส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด
lv177 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การ Hash รหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน lv177 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง: ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติทำงานตลอดเวลา
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่แยกต่างหากและเข้ารหัสแยกต่างหาก
แม้ lv177 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่านแชทสด
lv177 ใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้หากท่านต้องการใช้บริการ lv177
เราใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการใช้งาน ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (aggregate) ไม่สามารถระบุตัวตนรายบุคคลได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราวเซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม lv177
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ lv177 เก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บต่อ
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ขอโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ (Data Portability)
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ lv177 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
lv177 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บรักษาเป็นดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและ AML) |
| บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต | 3 ปี |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน | 1 ปี |
| ข้อมูล KYC (สำเนาเอกสาร) | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
หลังครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว lv177 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล ตามหลักเกณฑ์ที่ PDPA กำหนด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lv177 ได้ที่
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านเว็บไซต์ lv177.bio
lv177 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
lv177 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
ใช้สิทธิ์ PDPA หรือมีคำถามด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านแชทสด 24 ชั่วโมง
lv177 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
6 เสาหลักในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสมาชิก lv177 ทุกคน
lv177 ดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด เหมือนที่คุณไว้วางใจเรากับทุกการเดิมพัน เข้าสู่ระบบหรือดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ lv177 Casino สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น